在汽车修理厂发生质量问题向什么部门投诉

2020-11-25 16:18:51 字数 5543 阅读 3027

1楼:北京质量协会

主管行业协会或者消费者协会。

一般的城市汽车修理行业有自己的行业协会。

如果找不到的话,可以通过12315寻求帮助

2楼:匿名用户

最直接的管理部门是运管站

汽车维修遇到问题,应该向哪个部门投诉

3楼:匿名用户

您好,如果是4s店维修遇到问题,可以向汽车厂家投诉,也可以向当地工商行政管理部门投诉,而如果是修理厂或者修理店就只能向当地工商行政管理部门投诉。

4楼:匿名用户

你好,不知道你在哪个地方维修的,如果说4s店的话可以打售后维修**投诉

5楼:匿名用户

这个情况如果想要得到解决,当前就只能选择去车质网进行投诉,只能利用权威第三方**的力量,才能彻底将问题解决,已经有很多车主在车质网投诉之后都已经将问题得到了解决。所以说存在车辆问题的车主可以直接去反馈。

6楼:匿名用户

汽车超过”三包“期的,根据”交通运输部关于修改《机动车维修管理规定》的决定(中华人民共和国交通运输部令2015年第17号)第六条交通运输部主管全国机动车维修管理工作。 县级以上地方人民**交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。 县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车维修管理工作。

“的规定,投诉者的诉求不属于工商行政管理部门的职责范围。

根据“《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十六条:下列投诉不予受理或者终止受理:(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;”的规定,对投诉者的投诉不予受理。

7楼:匿名用户

按照交通运输部发布的《机动车维修管理规定》(2016年4月19日第二次修正)第 六条、第四十条的规定,遇到机动车维修质量纠纷,应当向道路运输管理机构投诉,道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉,积极按照维修合同约定和相关规定调解维修质量纠纷。对机动车维修质量的责任认定需要进行技术分析和鉴定,道路运输管理机构应当组织专家组或委托具有法定检测资格的检测机构作出技术分析和鉴定。鉴定费用有责任方承担。

8楼:yz小毛球

找车质网他们会帮你向生产厂家反馈问题,把质量问题的**上传给他们就行了。如果你投诉的问题是真实有效的,厂家会在几天内给你打**核实情况如果确实是质量问题,会帮你解决。如果你不在车质网投诉,很多经销商没有压力不会积极主动的给你解决问题。

因为车质网的投诉对4s店是有一定压力的厂家鉴于减少品牌负面影响的考虑,会通知4s店帮你解决问题,相反,你不在车质网投诉他们就不会帮你解决。

车辆有质量问题应该找哪个部门投诉

9楼:东方云梦

消费者如果在售后服务

或者厂家指定的汽车修理厂接受服务不满意,未解决车辆问题,或者在规定的质保期内,车主的问题给予不解决的话,我建议您可以通过车质网进行投诉,维护自己的正当权益。

车质网是一个专业从事汽车质量投诉的服务平台,在车质网的这个平台上您可以了解到自己的爱车平常使用中会容易出现什么问题,该问题是否为共性问题,都会有一个初步的了解。

就目前而言楼主的问题如果确实得不到解决的话,可以尝试搜索"车质网“,然后用自己常用的手机号注册一个账号,在网上投诉,说明自己的问题,并表明自己的诉求,车质网这边会及时将问题反馈到厂家。

对于投诉的问题如何进行解决,如果厂家与您联系,你们双方可以协调处理,退一步讲,如果厂家未能与您联系,只要你的投诉是有效的,那么该问题都会在车质网提现出来,从另一面讲也是约束厂家尽快解决问题,至此希望楼主的问题能够得到解决。

10楼:深圳赵小建律师

你好!这个应该找消费者协会解决。望采纳,谢谢!

11楼:匿名用户

车子卖回来2个月就响,去找卖车子的不处理,找那个部门投诉

12楼:匿名用户

如果确定是汽车质量问题,并且厂家或者4s店不给您解决,您可以直接去车质网进行投诉,只要在上面进行投诉,厂家基本上都会很快的帮您解决,并且4s店的服务态度都会非常好的,不要怕4s店有报复的行为。

汽车出现严重的质量问题投诉哪个部门

13楼:东方云梦

机动车新车出现质量问题的,可以向经销商投诉解决,经销商有义务解释、解决所销售商品的质量问题,经销商没有能力解决的会同生产厂家一道解决,还不能解决的,可以向车质网进行投诉。

14楼:匿名用户

我的车才跑了2万5千公里,发动机在没缺油的情况下抱死了,10多天了没回复,该找哪个部门投诉

15楼:匿名用户

汽车出现质量问题,如果4s店不解决,服务差的话,首先可以打厂家**投诉,不过厂家一般是站在4s店的立场上,解决的可能性不太大。不如在第三方平台上投诉更有效。比如说车质网就很不错,投诉完之后4s店的态度会比以前好很多,会尽力帮你解决,一直求着你去撤诉。

我觉着挺不错的,终于有人可以管他们了,你也可以去试试。

跟汽车修理厂发生矛盾应该找哪个部门投诉

16楼:爱喝粥

主管行业协会或者消费者协会。

一般的城市汽车修理行业有自己的行业协会。

如果找不到的话,可以通过12315寻求帮助

17楼:写字的老北风

矛盾是哪方面的?

邻里关系,比如噪声扰民打110

消费矛盾,找工商局消协

其他可能涉及到的比如质量技术监督局等。

汽车质量问题可去哪个部门投诉

18楼:富贵尼桑小象拔

可以到车质网进行投诉,车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台,同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。你在车质网投诉后会有生产厂家联系你,同时行政部门会根据你的投诉情况描述可能联系你。车质网的效率很高你可以去看一下

19楼:东方云梦

车质网的作用就是把问题反馈厂家,目前有很多汽车类的投诉**,车质网为消费者提供一个公平、公正、公开的投诉平台,解决消费者爱车的故障与问题,让消费者的车辆问题解决有一个好的平台。还可以查询车辆的相关故障知识以及购车建议,如果您的情况通过当地的4s店未得到有效的解决,在车质网投诉可以说是一个非常可行的办法。

20楼:匿名用户

可以去12315**投诉,也可以向质量监督所投诉,也可以向**投诉。

21楼:红色猎人

汽车质量问题如果该车子经销商或者厂家不能够妥善处理可以去当地质检部门投诉,也可以聘请律师收集证据通过法律途径解决。

22楼:匿名用户

一、与经营者协商和解

维权办法:当汽车出现故障,车主确认自己的合法权益受到损害时。建议车主首先和购车或固定修车处的4s店取得联系,因为一般问题都能在4s店处得到解决。

维权流程:首先准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。然后在与经营者协商的过程中,车主要简单阐明问题发生的事实经过并提出合理的要求,必要时可指明赔偿要求所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。

与此同时还要注意汽车维权的最佳时效性,不要被经营者的拖延而错过了投诉时间。但如果在证据确凿、事实明确的情况下,经营者还故意推诿、逃避责任,车主就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。

二、向汽车厂家投诉请求解决办法

维权办法:如果车主的爱车遭遇的问题比较严重,在多次辗转经销商处仍未能解决问题的情况下,车主可以直接拨打汽车厂家的投诉**,以期厂家出面协调解决。

维权流程:车主可选择拨打汽车厂家的投诉**,将问题反映到厂家的相关部门。在接到投诉后,厂家一般会记录在案,并后续跟进。

一般而言,厂家会将问题“踢”回经销商,并给经销商施压。如果到厂家之后,经销商的态度还是没有改观,那说明问题基本没有妥协余地了。

三、可向消费者协会与有关行政部门投诉

维权办法:当4s店与汽车厂家都不能有效的解决问题时,或是汽车已过保修期,在维修厂维修仍不能得到解决时,建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。

维权流程:当车主向消协或有关行政部门投诉后,消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案,然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件,接着消协与有关行政部门会就事件调查,最后对争议双方进行调解。

如果调解失败,车主可以提起诉讼,走法律程序。

四、提请仲裁机构仲裁

维权办法:当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时,建议车主申请仲裁或诉讼。

维权流程:仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷,消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的法院。首先,车主要拟好维权起诉状,然后搜集维权证据,最后到法院起诉。

法院立案后,就会对事件进行排期审理。

最后,在消协调解不通时,车主可以同时选择向新闻****,或在网络投诉平台进行投诉,让**监督整个流程的公正性。

23楼:hx1994514无悔

汽车有质量问题无非就两种办法投诉,找厂家和第三方**,如果厂家处理不了或者结果不满意,那就只能找第三方的**进行处理了,中国国内第三方的**比较多,但是唯一可信的只有车质网,毕竟投诉数量和可信度都是非常高的,并且国家也比较重视,厂家针对车质网上面的投诉也会及时的处理。所以想要真心解决车辆问题,那就只能去车质网了。

24楼:匿名用户

你可以在车质网上把你的车问题描述清楚,哪个型号的车型发动机异

响是什么时候出现的,然后明确你投诉的诉求是什么。车质网在收到的你的文字描述之后会给你打**,首先会与你核实情况,然后会将你投诉的问题通知主机厂,厂家在收到车质网**的投诉后会与投诉本人联系然后再协商解决方案。你可以在车质网尝试一下投诉。

25楼:匿名用户

如果你的汽车质量出了问题,你通常会通过什么途径投诉维权呢?下面佰佰安全网来给大家总结下汽车出现质量问题有哪些投诉途径。

汽车“三包”:最有力的法律依据

“三包”指因汽车产品质量问题,对其进行包修、包换、包退的规定,即国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,自2013年10月1日起已经施行。

有了汽车“三包”规定,汽车厂家与经销商在所售出汽车产品的质量问题的解决上得到约束。但是,一些时候仍不排除扯皮、不认账的情况发生,消费者可以有多种途径来获得自己的权益。

与经销商协商解决问题是首选

出现汽车质量问题时,与经销商协商解决是最为直接和常用的方式。根据汽车“三包”规定,在包修有效期内车辆存在质量问题的,可以免费享受车辆维修服务;在行驶途中出现故障无法继续行驶,4s店需要派人到现场进行维修。其中产生的拖车费用、修理时间超过5天等情况,4s店也应予以相关补偿。

在与厂家和经销商协商时,可以事先收集一些证据,清楚地阐述汽车不能正常使用的原因,并互相听取意见和想法。协商的好处就在于其无需花费高昂的律师费、专家费或检测费等额外费用,也省去了在行政机关或法院之间的来回奔波。因此,推荐争议双方优先通过协商方式来解决问题。

协商未果遇到扯皮怎么办?通过以下四种途径来解决

途径一:试试申请调解

途径二:利用申诉手段解决

途径三:通过仲裁和诉讼解决

途径四:借助**传播力量

怎样投诉汽车修理厂,怎么投诉维修厂?

1楼 李均律师 1 如果是以消费者的身份投诉可向消费者保护协会投诉 也可向工商行政管理局投诉 2 消费者保护协会的投诉 是12315,也可以直接去消费者保护协会所在地投诉 若是去工伤行政管理部门投诉,可以采用快递投诉信件或者直接上门投诉的方式。 3 消费者保护协会的投诉和工商行政管理部门的投诉可以择...