旅游市场营销学的研究意义是什么,研究旅游心理学的意义是什么

2020-11-23 13:49:20 字数 5715 阅读 2085

1楼:匿名用户

以旅游市场营销国际化、知识化趋势为背景,坚持“理论与实践相结合、国外先进验与中国实际相结合、研究**与操作应用相结合”的指导思想,力求编成一部体系完整、内容丰富、较为规范,具有旅游特色,且能紧跟国际旅游营销理论和实践发展的教材。本书覆盖了旅游管理专业本科课程应掌握的基本知识、基本理论和基本技能,使广大旅游专业学生和社会旅游工作者、爱好者通过阅读该书能够系统地学习旅游市场营销学的相关知识。

研究旅游心理学的意义是什么

2楼:匿名用户

抢占市场,获得旅游启迪。

旅游心理学表示,情绪情感影响着旅游行为,旅游行为又制约着旅游者的情绪,两者有着互动的相联关系。研究人们需求满足的情绪情感变化,分析旅游行为与情绪情感的互动关系。可以抢占市场先机,甚至还可以开发新的市场。

旅游心理学能为旅游体验提供理论依据。旅游体验项目可以从旅游者知觉、旅游动机、旅游态度、旅游者人格、旅游学习、旅游活动中的情绪情感、旅游活动中的人际关系的理论和知识中获得理论上的指导和启迪。

3楼:o水晶小鱼

我觉得研究旅游心理学最大的意义还是最大化的满足旅游者和旅游景区、旅游服务企业等之间的配合和促进。知道旅游者的心理需求和期待,旅游景区在建设时可以注重其实质需求从而周到而人性化,旅游服务企业可以更加注重服务的细节和重点,在意旅游者的心理感受。旅游者知道旅游企业的一些的思路和运营管理概念的话,可以更客观的理解可能是客观发展过程中的一些小不足,可以更有包容心,由于包容和宽厚了,避免了一些负面情绪的产生,也会更加提高自己的旅游体验乐趣,让自己的旅游更有意义。

也许我的理解不是书上的专业注解,但这是我作为一个旅游从业人员从我的角度上对研究旅游心理学的意义的一个理解。

4楼:沧海浩波

旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科。旅游心理学是研究旅游活动中人的行为规律的科学,主要包括旅游消费行为,旅游服务行为和旅游消费心理倾向。着重从心理学、社会学及人类学等学科的角度解释旅游行为,**旅游市场营销策略和旅游者行为的关系。

它的意义和作用就是

研究在不同的动因驱动下旅游者的知觉、情绪情感、态度、个性、社会心理,不同的旅游消费活动中旅游者的心理特点及接待技巧,以及旅游企业员工的心理特点、人际关系、心理健康的维护。引导旅游市场的健康发展。

5楼:

通过将心理学应用于旅游业,可以更好的把握旅游者的感受,从而进行针对性的旅游开发。现在比较新兴的研究内容就是强调旅游体验和体验经济。祝好

6楼:匿名用户

1.研究旅游心理学有助于旅游也业提供满足旅游者需求的旅游产品。

旅游消费行为学研究对旅游目的地营销的意义

7楼:匿名用户

只有对旅游消费行为进行深入的研究之后,旅游目的地才能了解到市场需求、消费者旅游习惯、消费方向甚至于个人喜好等一系列的问题。这对于景区景点制定营销策略来讲,将更为科学,也更具针对性和竞争力。 其实这方面的研究不仅直接影响到营销策略的制定,对旅游目的地线路规划、旅游产品开发等方面的意义也十分重大!

(原创答案,非拷贝复制)

为什么说研究旅游心理学有重要意义

8楼:你我悖道各苍凉

旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科。旅游心理学是研究旅游活动中人的行为规律的科学,主要包括旅游消费行为,旅游服务行为和旅游消费心理倾向。着重从心理学、社会学及人类学等学科的角度解释旅游行为,**旅游市场营销策略和旅游者行为的关系。

它的意义和作用就是

研究在不同的动因驱动下旅游者的知觉、情绪情感、态度、个性、社会心理,不同的旅游消费活动中旅游者的心理特点及接待技巧,以及旅游企业员工的心理特点、人际关系、心理健康的维护。引导旅游市场的健康发展。

什么是描述性市场营销?(新编旅游市场营销学)**等~谢谢了~~答案具体点

9楼:匿名用户

描述性市场营销是通过详细的调查和分析,对市场营销活动的某个方面进行客观的描述。是对已经找出的问题作出如实的回答。其目的在于对某一专门问题提出答案,为企业市场营销决策提供科学依据。

旅游市场营销学的几个问题,谢谢

10楼:小缃茼學

1.影响因素:

旅游消费是指人们在游览过程中,通过购买旅游产品来满足个人享受和发展需要的行为和活动.

其影响因素分为宏观和微观:

宏观:(1)人口环境。人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量,人多了,旅游业也发展的较快,旅游消费也会随之而来;

(2)经济环境。经济环境是影响旅游消费的主要环境因素,它包括收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币**量、银行利率、**支出等因素,其中收入因素、消费结构对旅游消费影响较大。如人均gdp增长,恩格尔系数降低,人们对生活质量的要求越来越高,就会寻找如旅游之类的方式,从而增加旅游消费。

(3)政治法律环境。政治环境引导着旅游活动的方向,法律环境则为旅游经营活动的行为准则。政治与法律相互联系,共同对旅游市场营销活动产生影响和发挥作用。

如**大力支持红色旅游,则会增加红色旅游景区的消费。

(4)社会文化环境。社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。如消费者的教育水平提高了,会更加文明消费、理性消费,对旅游消费有一定影响。

微观:(1)旅行社等中间商。

(2)旅游地点的各类商家。中间商和各类商家的服务态度、定价方式、销售方式等与旅游相关联的行为均会影响消费者的行为。

(3)顾客。

(4)社会公众。口碑好了,愿意消费的人也就多了。像海南三亚那种商家强制消费,试问谁还敢去?

2.旅游产品的开发程序:

(1)概念开发和产品规划阶段、将有关市场机会、竞争力、技术可行性、生产需求的信息综合起来,确定新产品的框架。

(2)详细设计阶段、

(3)小规模生产阶段、这个阶段就是生产少量产品 给消费者试用 观察该产品是否适合

(4)增量生产阶段。

3.旅游消费需求的类型和发展趋势

类型:旅游者在旅游活动中产生的食、行、游、住、购、娱等各种需求

旅游需求是指不同旅游者的各种形形色色的旅游消费欲望

目前旅游者理念的不断成熟,旅游需求成为高层次的需求,旅游者为了追求更好的物质享受和精神方面的满足,不再仅仅是局限于单纯的观光游览,而转向休闲度假与文化欣赏,并把参与性、体验性融入其中,使得旅游消费具有愉悦性、综合性等特性。但也由于旅游者的个性、生活条件、经济收入的差别,以及所处社会环境的影响,旅游需求还表现出因人而异、各种各样的特性。而对于旅游需求的研究分析是比较复杂的,一方面源于人心理活动的复杂性,即旅游者对购买和消费旅游产品的认知、态度、情绪、偏好及学习过程是复杂的;另一方面也源于旅游环境日益复杂,旅游者的旅游活动不断变化,必然对旅游者的心理和行为产生重要影响,从而导致旅游需求也处于动态的变化之中。

发展趋势:向着全球化、高质量的旅游方向发展。

但就中国旅游来看,中国旅游消费会出现以下一些趋势:

(1)国际、国内旅游均将大幅度增长。

(2)旅游消费层次将不断提高。

(3)有特色的旅游商品将逐步增加。

4.旅游市场定位中的竞争策略:

旅游企业应根据处于不同生命周期阶段的旅游产品,采取不同的竞争策略。 旅游企业竞争在产品的投入期 投入期可采取以下四种竞争策略:

投入期 :(1)双高策略。旅游企业运用**与较高的广告宣传费用相配合,一方面可使旅游企业迅速收回成本,并给潜在消费者以“**高质”的感觉,另一方面,通过有效宣传,使潜在市场快速了解产品,有利于产品迅速占领市场。

(2)密集式渗透。低价配合高强度的**,努力使产品迅速挤入目标市场, 目的在于以最快的速度占领尽可能大的市场分额。

(3)选择性渗透策略。以**和低**努力相结合,以降低推销费用,以 便赚取较高利润。这种策略适合市场上具有高度垄断性的旅游产品。

(4)双低策略。以低价和低**努力进入市场,不急于占领市场,只求逐步打入市场,旅游企业采取这种策略的前提是目标市场对旅游产品已有相当程度的了解,而且市场容量较大,同时,消费者对**较为敏感。

旅游企业在产品的成长期 成长期,策略重点应放在提高产品质量,增加品种,提高 成长期 系列服务上,以提高旅游产品的竞争力。在**方面,应从介绍产品转为树立企业形象、树立品牌。在分销方面,旅游企业应注重对中间商的选择,给予中间商适当的优惠。

在**方面,旅游企业对于**旅游产品应适当降价,以具竞争力的**参与竞争。旅游企业在产品的成熟期 成熟期,重点应放在保护市场和开拓新市场上。

基本自己写的 希望对你有帮助~可以的话请采纳~

11楼:匿名用户

一旅游消费的影响因素

1、收入是决定

消费者购买能力的关键因素,而决定旅游者收入水平的因素很多,其中主要有宏观的国民生产总值和微观的人均可支配收入两个因素。国外有学者对国民经济和国内旅游的关系作过定量分析,发现国民生产总值增长率在2%左右时,国内旅游收入与国民生产总值同步增长;大于2%时,国内旅游收入比国民生产总值高数倍。宏观经济的发展为国内旅游业的拓展提供了坚实的物质基础。

2、偏好指消费者的购买欲望,它和消费者收入水平、消费风气、商品和服务的**、质量等方面有关,偏好提高会使需求提高。我国的历史、经济、文化背景,造就了量入为出、“重积累,轻消费”的消费习惯,形成了一些不成熟的消费观念,主要表现为:在时间与金钱之间,重金钱,轻时间;在消费质量与数量之间,重数量,轻质量;在精神消费与物质消费之间,重物质消费,轻文化消费;在即期消费与预期消费之间,注重预期消费,忽视即期消费;在超前消费与适度消费之间,更趋向于适度消费。

偏好似乎纯粹属于主观的东西,但实际上它在相当大的程度上是一个客观的可比较的量。它作为一种内在因素,决定着消费者的选择行为,导致在旅游产品与其它产品之间,消费者往往更倾向于选择其它产品,但随着经济的发展和消费心理的成熟,消费者对旅游产品的偏好增强。

3、机会会成本指消费者把一笔钱用于消费而损失的用于其它用途所获得的收益。从经济效率的角度看,决策主要以机会成本为考虑基础。在投资渠道供给十分有限的情况下,储蓄便成了大多数人投资方式的唯一选择,利率变成了机会成本。

中国人民银行公布的数据显示,2002-2006年我国城乡居民人民币储蓄存款余额及其增长速度,截至2006年末,我国城乡居民储蓄存款突破16万亿元。旅游消费是异地性消费,需要金钱、时间、身体状况等多种条件的支持,选择旅游的机会成本比较大,许多情况下消费者更倾向于放弃旅游消费。

二、旅游产品开发程序

1、调研(swot)

2、规划设计(理念、成本、收益、环境、安全、推广和人力资源管理)

3、论证和修订

3定稿和发布

三、旅游消费需求的类型和发展趋势

类型、国内国外,长期和短期

发展趋势:1快速增长

2多元化

3个性化

4国外化和长途化

5乡村和环保绿色化

6自助化

四、旅游市场定位中的竞争策略

1、整合旅游目的地旅游空间结构。是通过优化一个地区内部旅游景区(点)结构与联动开发周边旅游景区(点),使以市为核心的区域旅游景区(点)达到“资源共享、位势叠加”,从而产生整体大于部分和,进而取得综合优势的行为。

2、实施独特的产品策略,增强旅游市场吸引力。增强旅游市场吸引力的旅游产品策略主要是以旅游资源为基础,旅游需求为导向,根据旅游者的个性、偏好、文化程度、经济能力、消费观念等因素,对旅游产品的类型结构、空间结构进行合理配置,构建具有柔性化、个性化、多元化、专业化的、多类型与层次的旅游产品组合,使其既能发挥区域旅游资源的优势,又能突出旅游资源的特色,从而增强区域旅游产品的市场竞争力。

3  改善旅游环境,增强旅游市场发展驱动力

4、人力资源特别是服务人员整体素质

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