1楼：专属aaa丶
进行全面质量管理必须要做到“三全”，即：
（1）内容与方法的全面性。不仅要着眼于产品的质量，而且要注重形成产品的工作质量。注重采用多种方法和技术，包括科学的组织管理工作、各种专业技术、数理统计方法、成本分析、售后服务等。
（2）全过程控制。即对市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包装、检验、贮存、运输、销售、为用户服务等全过程都进行质量管理。
（3）全员性。即企业全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参加质量管理，并对产品质量各负其责。这也是tqm的三个主要特点。
在具体推行过程中，我们可以从以下几个步骤来实施：
通过培训教育使企业员工牢固树立“质量第一”和“顾客第一”的思想，制造良好的企业文化氛围，采取切实行动，改变企业文化和管理形态。
制订企业人、事、物及环境的各种标准，这样才能在企业运作过程中衡量资源的有效性和高效性。
推动全员参与，对全过程进行质量控制与管理。以人为本，充分调动各级人员的积极性，推动全员参与。只有全体员工的充分参与，才能使他们的才干为企业带来收益，才能够真正实现对企业全过程进行质量控制与管理。
并且确保企业在推行tqm过程中，采用了系统化的方法进行管理。
做好计量工作。计量工作包括测试、化验、分析、检测等，是保证计量的量值准确和统一，确保技术标准的贯彻执行的重要方法和手段。
做好质量信息工作。企业根据自身的需要，应当建立相应的信息系统，并建立相应的数据库。
建立质量责任制，设立专门质量管理机构。全面质量管理的推行要求企业员工自上而下地严格执行。从一把手开始，逐步向下实施；tqm的推行必须要获得企业一把手的支持与领导，否则难以长期推行。
旧七种工具 qc旧七大手法指的是：排列图、因果图、直方图、分层法、相关图、控制图及统计分析表
旧七种工具是我们本次课程的内容，也是我们将要大力推行的管理方法。从某种意义上讲，推行qc七大手法的情况，一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败，将成为公司升级市场的一个重要方面：
几乎所有的oem客户，都会把统计技术应用情况作为审核的重要方面，例如tdi、motorola等。 新七种工具 qc新七大手法指的是：关系图法、kj法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、pdpc法、网络图法。
相对而言，新七大手法在世界上的推广应用远不如旧七大手法，也从未成为顾客审核的重要方面。
全面质量管理的基本方法可以概括为一个过程4个环节八个步骤
2楼：
全面质量管理的基本方法就是pdca过程方法，
四个环节，或者说四个阶段
pdca循环：策划（plan）——实施（do）——检查（check）——处置（act）
策划（plan）阶段：
设定目标，根据具体情况（如资源），策划确定划分阶段，资源配备，人员职责，目标达成标准，何时检查等内容，策划内容形成计划。
实施（do）阶段：
按计划执行；
检查（check）阶段：
在计划规定的节点，按既定的标准检查；
处置（act）阶段：
根据检查结果处置，如检查达到计划要求，继续执行，并将成功经验标准化，形成规范。
如检查结果没有达到计划要求，则分析原因，针对原因采取措施，回到策划阶段修改计划，然后继续。
就这样不断重复pdca循环，并不断保持并提高。
步骤，一般也称为改进的步骤，有7个步骤，和8个步骤的两种说法
1 明确问题
2 调查研究
3 分析问题源于
4 拟定对策
（以上对应p）
5 实施
（对应d）
6 确认效果
（对应c)
7 防止再发生和标准化
8 总结
（以上对应a）
如何落实推行全面质量管理的任务
3楼：远见控股集团****
应当制定相应的战略计划，当然不同的企业规模和类型会有不同的计划。
1.培养全组织的质量观念
2.建立与**商的伙伴关系
3.建立以顾客需求为依据的产品设计质量标准4.实施质量管理培训和教育
5.建立规范化的测量指标
6.确立质量达标的成本
7.在部署和实施质量管理战略计划时，需要各层管理者担任起不同的责任。
4楼：匿名用户
除了需要有专业知识的质量管理人员，更需要合适的工具。尤其是针对现在很多制造业质量管理人员的质量管理知识相对有限，人员流动率比较大。那么就更需要合适的工具来帮助进行质量管理了。
首先要看公司的要求，具体有哪些方面的要求。
国外质量管理软件起步早，**也比较高，而且是专注于某一个质量管理领域，比如有专做不良品管理的，有专做评审的，等。而且还细分了不同的行业，比如专做服装的，医药的。等等。
该类软件通常以英文为主，较少有中文版本。 如果该公司在国内没有分公司或者**，那么后续的实施，售后服务会有比较大的问题。
这几年国内软件起来的比较快。逐渐的也有一些质量管理软件的公司出现。其中一家叫上海云质信息科技****的质量管理软件，就是针对制造业开发的一款基于云的质量管理软件。
该软件免安装，可以部署在云，也支持本地部署。操作简单，报表数据分析功能极其强大，并且可以根据客户需求定制报表。包含了整个生产工程的质量管理模块，包括来料，过程，出货，整改，不合格品处理，客户投诉，评审管理等等。
可用电脑，平板，手机登录，方便生产现场环境的快速数据录入，同时方便管理层随时查看。**也不贵，性价比非常高。
全面质量管理的基本工作方法
5楼：大山
1.明确目标
2.做好质量管理基础工作
3.确定工作方针和推行步骤
4.明确各部门质量管理的职能，建立质量责任制5.做好普及教育和专业培训工作
6楼：匿名用户
全面质量管理主要强调的是全员参与、全员质量，这其中有体系工作的质量、组织质量、工作质量、部门质量、人的质量、公司质量、方针质量等。
全面质量的基本工作方法还是质量管理 的8项原则：顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、持续改进、与供方互利的关系。
当然能做到这8点公司是不多的，围绕着这8句话需开展长期好多工作。
7楼：匿名用户
8：科学技术、经营管理和统计方法相结合 全面质量管理尤其要注重科学技术、经营管理和统计方法相结合。从1961年提出全面质量管理的概念开始，科学技术对生产的
8楼：游子
就是按2010版gmp条款执行即可
全面质量管理的基本过程有哪些
9楼：匿名用户
pdca是英语单词
来plan(策划)、do(实施自)、check(检查)和act(处置)的第一个字母，pdca循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
1、p (plan) 策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。
2、d (do) 实施：实施过程。
3、c (check) 检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果。
4、a (act)处置：采取措施，以持续改进过程绩效。对于没有解决的问题，应提交给下一个pdca循环中去解决。
以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。
pdca循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照pdca循环，不停地周而复始地运转的。pdca循环不仅在质量管理体系中运用，也适用于一切循序渐进的管理工作。
如何有效地实施全面质量管理
10楼：ofweek人才网
**以下资料供参考
全面质量管理在企业中的实现
质量对于现代社会经济发展有着重要作用。当今世界科学技术发展日新月异，市场竞争日益激烈。归根到底，竞争的核心是科学技术和质量。
毋庸置疑，科学技术是第一生产力，而质量则是社会物质财富的重要内容，是社会进步和生产力发展的一个标志，所以质量不仅是经济、技术问题，同时它还关系到一个国家在国际社会的声誉。目前，中国企业的成本管理、资金管理和质量管理是薄弱环节。企业应如何提高自身素质，在市场经济的大潮中生存、发展呢？
这离不开有效质量体系的建设。
有效质量体系的建立
建立质量体系是全面质量管理的核心任务，离开质量体系，全面质量管理就成了“空中楼阁”。质量体系是指为实施质量管理所需的组织结构程序、过程和资源。企业为实现其所规定的质量方针和质量目标，就需要分解其产品质量形成过程，设置必要的组织机构，明确责任制度，配备必要的设备和人员，并采取适当的控制办法，使影响产品质量的技术、管理和人员的各项因素都得到控制，以减少、清除、特别是预防质量缺陷的产生，所有这些项目的总和就是质量体系。
一个好的质量体系的建设，企业首先必须保证质量体系建立过程的完善；其步骤通常包括:分析质量环、研究具体组织结构、形成文件、全员培训、质量体系审核、质量体系复审等几个步骤。其次，企业要抓住质量体系的特征，保证质量体系设立的合理性，使全面质量管理有效的发挥作用。
最后，要保证质量体系在实际生产中得到有效的实施。
全面质量管理的战略计划
推行tqm，首先应当制定相应的战略计划，当然不同的企业规模和类型会有不同的计划。例如: 培养全组织的质量观念 建立与**商的伙伴关系 建立以顾客需求为依据的产品设计质量标准 实施质量管理培训和教育 建立规范化的测量指标 确立质量达标的成本 在部署和实施质量管理战略计划时，需要各层管理者担任起不同的责任。
首先作为最高管理者，应当具有责任感和使命感，阐明企业存在的价值，确立企业的发展目标，建立组织内外的沟通渠道，以及在质量控制与顾客对质量的要求和顾客期望值之间建立密切的联系和起桥梁作用。其次，作为中层管理人员，应当推动企业在各方面的改进和发展，应当肩负重任，成为企业获得成功的柱石，并承担具体项目的管理责任，负责跨职能部门的交流，以及确保企业内部的工作质量符合或超过标准。
11楼：匿名用户
除了需要有专业知识的质量管理人员，更需要合适的工具。尤其是针对现在很多制造业质量管理人员的质量管理知识相对有限，人员流动率比较大。那么就更需要合适的工具来帮助进行质量管理了。
首先要看公司的要求，具体有哪些方面的要求。
国外质量管理软件起步早，**也比较高，而且是专注于某一个质量管理领域，比如有专做不良品管理的，有专做评审的，等。而且还细分了不同的行业，比如专做服装的，医药的。等等。
该类软件通常以英文为主，较少有中文版本。 如果该公司在国内没有分公司或者**，那么后续的实施，售后服务会有比较大的问题。
这几年国内软件起来的比较快。逐渐的也有一些质量管理软件的公司出现。其中一家叫上海云质信息科技****的质量管理软件，就是针对制造业开发的一款基于云的质量管理软件。
该软件免安装，可以部署在云，也支持本地部署。操作简单，报表数据分析功能极其强大，并且可以根据客户需求定制报表。包含了整个生产工程的质量管理模块，包括来料，过程，出货，整改，不合格品处理，客户投诉，评审管理等等。
可用电脑，平板，手机登录，方便生产现场环境的快速数据录入，同时方便管理层随时查看。**也不贵，性价比非常高。