中国电信的星级怎么评定,电信的星级怎么评定?

2020-11-18 10:18:03 字数 6583 阅读 7633

1楼:安徽电信网上营业厅

您好,是根据客户的移动、宽带、固定**等电信业务的消费贡献、网龄、信用等进行综合评分,计算客户成长值,按照成长值高低授予客户相应星级。

星级服.务是中国电信在原有vip服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服.务体系。

为"消费稳定,网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。

客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服.务权益越多,具体如下:

电信的星级怎么评定?

2楼:安徽电信网上营业厅

您好,是根据客户的移动、宽带、固定**等电信业务的消费贡献、网龄、信用等进行综合评分,计算客户成长值,按照成长值高低授予客户相应星级。

星级服务是中国电信在原有vip服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服.务体系。为"消费稳定,网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。

客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服务权益越多,具体如下:

中国电信星级客户评定

3楼:安徽电信网上营业厅

中国电信每月根据客户消费贡献、网龄、信用等进行综合评分,计算客户成长值,按照成长值高低授予客户相应星级。对于新入网客户,在入网次月参与首次评级;对于老客户,根据最近12个月消费额度等进行评级。

中国电信星级用户的成长值区间具体如下:

4楼:风度翩翩小飞飞

根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

中国电信的星级服务评定标准是什么?

5楼:安徽电信网上营业厅

您好具体评定规则如下:

1、根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

2、客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。

6楼:中国电信贵州客服

各地的电信星级服务评定标准都是有一定的区别的,不同地区的规则都是不同的。

中国电信星级客户最高多少级?

7楼:32座森林

级服.务是中国电信在原有vip服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服.务体系。

为"消费稳定,网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。

客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服.务权益越多,

8楼:匿名用户

中国电信一共最高是7星级客户。

1.中国电信一共最高是7星级客户,

2.根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。

客户离网后星级自动取消,如重新入网则重新进行星级评定。

9楼:安徽电信网上营业厅

您好,中国电信的星级最高为七级 ,星级越高,可享受的星级服.务权益越多,具体星级可享受的权益如下:

10楼:

不要盲目追求这个,没意义的。垃圾电信,只要你消费降下来,也会把你星级降下来

11楼:匿名用户

我们是用的手机号码而不是用的等级,完全没什么意义

如何成为中国电信星级客户?

12楼:安徽电信网上营业厅

星级服务介绍

星级服务是中国电信在原有vip服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服务体系。 向"消费稳定,网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时为星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服务权益越多。

客户星级评定

中国电信将根据客户移动、宽带、固定**等消费贡献、网龄、信用等,对客户进行综合评分,计算客户成长值,按照成长值高低授予客户相应星级;星级等级与客户成长值对应关系如下:

※ 客户成长值:由客户的移动、宽带、固定**等消费贡献、网龄、信用等按照一定规则计算得到,不同成长值对应不同星级。

根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。

客户离网后星级自动取消,如重新入网则重新进行星级评定。

原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级,在在原vip会员有效期内,享受对应星级的服务,到期后重新评定。

星级服务项目内容

星级服务项目包括积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等9项,并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等项目。星级越高,客户享有的服务项目数量越多。

什么是中国电信星级客户?星级分为几种?有范围么?

13楼:安徽电信网上营业厅

星级服.务是中国电信在原有vip服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服.务体系。

为"消费稳定,网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。

客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服.务权益越多,具体如下:

14楼:ki橘子

星级服务介绍

星级服务是中国电信在原有vip服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服务体系。 向"消费稳定,网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时为星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服务权益越多。

客户星级评定

中国电信将根据客户移动、宽带、固定**等消费贡献、网龄、信用等,对客户进行综合评分,计算客户成长值,按照成长值高低授予客户相应星级;星级等级与客户成长值对应关系如下:

根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。

客户离网后星级自动取消,如重新入网则重新进行星级评定。

原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级,在在原vip会员有效期内,享受对应星级的服务,到期后重新评定。

星级服务项目内容

星级服务项目包括积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等9项,并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等项目。星级越高,客户享有的服务项目数量越多。

15楼:放棄方得始终

.中国电信一共最高是7星级客户,

根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。

客户离网后星级自动取消,如重新入网则重新进行星级评定。

中国电信评星级有什么用啊

16楼:安徽电信网上营业厅

您好,评上中国电信星级客户,可享受星级客户的服务权益,包括:积分倍增、10000号优先接入、免费换卡、宽带紧急复机、星级客服经理、手机紧急开机、宽带上门服务、国漫免预存/保证金开通、营业厅优先办理等9项权益,并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等活动。不同的星级,权益享受不同,星级越高,客户享有的权益数量越多。

星级有效期为12个月,有效期内客户星级只升不降:如果升星,则按新的星级开始重新按12个月计算;如果在12个月内没有达到升星级的条件,则12个月后星级到期,重新评星级;若您离网星级自动取消,若重新入网则重新进行星级评定。

电信新出流魔王卡 每月国内流量6gb,赠送来电显示和189邮箱,国内接听免费,**费用19元 需要可以登录电信网厅办理:

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17楼:文栋说

根据客户移动、宽带、固定**等消费贡献、网龄、信用等进行综合评分,计算客户成长值,按照成长值高低授予客户相应星级。

中国电信的星级服务具体是什么啊?

18楼:安徽电信网上营业厅

电信星级服务介绍

星级服务是中国电信在原有vip服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服务体系。为"消费稳定,网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服务权益越多。

客户星级评定

根据客户移动、宽带、固定**等消费贡献、网龄、信用等进行综合评分,计算客户成长值,按照成长值高低授予客户相应星级;星级等级与客户成长值对应关系如下:

根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。

客户离网后星级自动取消,如重新入网则重新进行星级评定。

原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级,在在原vip会员有效期内,享受对应星级的服务,到期后重新评定。

星级服务项目内容

星级服务项目包括积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等9项,并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等项目。星级越高,客户享有的服务项目数量越多。

01积分倍增

积分倍增是指以星级客户每月实际缴费额度,按照一元一分计算消费积分,并乘以客户星级对应的积分倍数,给予客户相应的积分。

0210000号优先接入

03免费换卡

为2-7星级客户提供免费换卡服务,包括非天翼国际卡升国际卡、3g卡升4g卡等。

04宽带紧急复机

3-7星级客户名下宽带因欠费停机时,自停机当日起7个自然日内,每月、每账号可申请宽带紧急复机七天。(注:本项服务仅向参与信控服务的宽带用户提供)

05星级客户服务经理专属服务

4-7星级客户由星级客户服务经理提供专属服务,如:电信产品消费关怀、优惠推荐、活动通知、节假日/生日关怀等。

06手机紧急开机

5-7星级客户名下任一手机处于停机状态且暂时不方便交费时,可申请手机紧急授信开机(注:本项服务范围不含手机预付费卡)。

07宽带上门服务

5-7星级客户享受免费的无线组网免上门费、代装网络终端免上门费、免移机费等服务。

08国漫免预存/押金开通

5-7星级客户名下任一手机均享受免预存话费/押金直接开通国际漫游服务。

09营业厅优先办理

6-7星级客户在指定营业厅享受优先办理服务。

10其他服务项目

中国电信将面向星级客户不定期向推出积分礼包、流量赠送、优惠/优先购机、星级理财等星级服务项目。

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