闲鱼买家要退货,卖家的流程是什么

2020-11-29 10:47:48 字数 4325 阅读 1201

1楼:至尊网中名店

如果买家发起的是退款退货的退款申请,你同意退款申请后,维权进入买家退货流程,您收到货物可以在维权中确认收货,系统会退款给买家。

如果买家发起的是仅退款的退款申请,您需要拒绝。因为这种退款申请您点击同意后系统会立即退款,不会进入退货流程。

祝愉快!

闲鱼买家退货的流程是什么?

2楼:巴巴拉小白兔

闲鱼退货流程:

点击我买到的菜单,然后点击要退货的订单点联系卖家,进入和卖家的聊天界面,把收到实物**有问题的部位**拍照发给卖家说明情况。

2、有的卖家会很好的处理补偿或者退货(一般卖家都不意退货)他们会说二手物品不退不换,这就需要大家在购买的时候问清楚自己想要了解的物品成色瑕疵问题,聊天记录可以做为凭证!

3、协商无果的情况下,大家可以打开这笔订单点击退款 ,选择退货退款,原因根据实际情况选择退货原因,下面可以备注简单说明下原因,卖家会处理当然他会选择拒绝退货申请,没关系我们点击订单,退货详情里,点击客服介入!

4、这样订单就进入了闲鱼小法庭的界面,这里买家和卖家都可以举证,比如物品的实物**,还有聊天记录**上传上去。

6、咸鱼法庭投票一共15票,9票胜出,由**随机抽取**有一定等级的会员来做评审员投票决定,一般24小时就会完成投票,卖家胜出,钱会打到卖家的账号里,买家胜出,系统会提示24小时之内卖家确认收货地址,然后买家快递寄给卖家,收货后卖家处理退款就可以了!

3楼:厦门装修

闲鱼退款给买家方法流程

第一:买家/卖家 在进行交易时 ,重点注意〖旺信〗的作用。

所以在买卖双方进行联系时请尽可能使用旺信聊天,避免**等其他聊天工具,如果真的是用**聊天,也请在旺信上跟买/卖家确认是否是他的**,这样,出现纠纷时也可作为证据提供给**小二。

第二:在买家拍下时,卖家要看清楚买家是否付款,如果只是拍下,卖家千万不要发货,否则造成的损失,没有人会赔付给你。

第三:出现纠纷要及时和卖家/买家沟通,沟通无法达成统一意见时再申请**介入,**作为一个平台,买家是他们的上帝,即便卖家角色转换也是他们的支柱,但**再判定纠纷时,通常会更多的维护买家利益,所以要求**介入时,证据要充足。

4楼:颜以沫

这个应该是通过和卖家先说一声我建议,然后之后呢申请退款,之后才会有进一步的

5楼:匿名用户

点击同意退货,然后卖家发货回来,等到收货检查没有问题才是确认退货退款

6楼:匿名用户

是你这边确认退款了,他那边才能退

闲鱼买家退货是怎样的流程?

7楼:夏天的回味

的”界面,点击“我买到的”,进入订单后,选择选择要退货的订单,点击“联系卖家“即可。

2、一般情况下卖家会给你处理退货,或者有些给相应补偿,但闲鱼属于二手市场,希望大家能保留聊天记录,到时一旦起纠纷可以作为凭证。

3、如果卖家不同意退货,可以打开订单,选择退款-退货退款,退货原因根据实际情况选择,备注那栏可以简单说明,届时如果卖家拒绝处理,我们点击订单--退货详情-客服介入,如图:

4、客服介入后,即进入了闲鱼小法庭的界面,这里客服作为裁判,买卖双方可以为自己辩护,比如货物**,聊天记录等。

6、咸鱼法庭投票是需要15票,获得9票即可胜出,由**随机抽取**有一定等级的会员来做评审员投票决定,一般24小时就会完成投票,卖家胜出,钱会打到卖家的账号里,买家胜出,系统会提示24小时之内卖家确认收货地址,然后买家快递寄给卖家,收货后卖家处理退款就可以了!

8楼:巴巴拉小白兔

闲鱼退货流程:

点击我买到的菜单,然后点击要退货的订单点联系卖家,进入和卖家的聊天界面,把收到实物**有问题的部位**拍照发给卖家说明情况。

2、有的卖家会很好的处理补偿或者退货(一般卖家都不意退货)他们会说二手物品不退不换,这就需要大家在购买的时候问清楚自己想要了解的物品成色瑕疵问题,聊天记录可以做为凭证!

3、协商无果的情况下,大家可以打开这笔订单点击退款 ,选择退货退款,原因根据实际情况选择退货原因,下面可以备注简单说明下原因,卖家会处理当然他会选择拒绝退货申请,没关系我们点击订单,退货详情里,点击客服介入!

4、这样订单就进入了闲鱼小法庭的界面,这里买家和卖家都可以举证,比如物品的实物**,还有聊天记录**上传上去。

6、咸鱼法庭投票一共15票,9票胜出,由**随机抽取**有一定等级的会员来做评审员投票决定,一般24小时就会完成投票,卖家胜出,钱会打到卖家的账号里,买家胜出,系统会提示24小时之内卖家确认收货地址,然后买家快递寄给卖家,收货后卖家处理退款就可以了!

9楼:厦门装修

闲鱼退款给买家方法流程

第一:买家/卖家 在进行交易时 ,重点注意〖旺信〗的作用。

提示:旺信是**官方承认的交易聊天工具,也只有旺信聊天记录才是买卖双方出现纠纷时**认为真实有效的证据。

所以在买卖双方进行联系时请尽可能使用旺信聊天,避免**等其他聊天工具,如果真的是用**聊天,也请在旺信上跟买/卖家确认是否是他的**,这样,出现纠纷时也可作为证据提供给**小二。

第二:在买家拍下时,卖家要看清楚买家是否付款,如果只是拍下,卖家千万不要发货,否则造成的损失,没有人会赔付给你。

第三:出现纠纷要及时和卖家/买家沟通,沟通无法达成统一意见时再申请**介入,**作为一个平台,买家是他们的上帝,即便卖家角色转换也是他们的支柱,但**再判定纠纷时,通常会更多的维护买家利益,所以要求**介入时,证据要充足。

10楼:反恶联盟

如果你发的货品买家已签收了或者已寄出了,那买家发起的仅退款申请你应该拒绝,如果点击同意可能会钱货两失,这种情况应该让买家申请退货退款

11楼:_旧语

仅退款就是退钱给他 但是他不退货 不要上当了 让她改成退货退款

12楼:匿名用户

让对方改成退货退款,系统会让他上传退货单号的,你确认收货了才会退款给他

闲鱼上退款退货申请的流程是什么样的,有卖家清楚么 10

13楼:匿名用户

让买家退货退款,不要只按退款啊

14楼:淘诗雨曦好货铺

联系卖家先让他把货邮回来呀。不然你不是钱货两空么…

闲鱼上退货流程是先退款再退货吗? 5

15楼:至尊网中名店

退款申请分为仅退款和退款退货。您可以按下方描述进行核对。

如果买家发起的是退款退货的退款申请,您同意退款申请后,系统会进入买家退货流程,并不会立即退款,买家退货完成卖家收货确认后,或系统替卖家确认收货后,系统会退款给买家。

如果买家发起的是仅退款的退款申请,您同意后系统会立即退款,后续没有退货流程。

闲鱼买家退款退货需要等到卖家收到货后确认吗

16楼:小小一个小明

必须的。

如果卖家没收到货,又怎么可能会给买家确认退款呢。没收到货就退款的话,有可能会钱货两空。

所以买家发货后,卖家收到货,验收无误,才会确认退款的。

17楼:洋知穰惬

不会自动退款的。如果他再次申请退款你不理会的话就到了时间才会自动退款。如果他再次申请退款的话你最好申请**介入吧。你可以和买家沟通的。

闲鱼买家不想要了要退货 说觉得买贵了 不走流程强行邮寄怎么办 20

18楼:匿名用户

买家不走流程,要强行邮寄吗?这对买家有什么好处。邮费他给,货款他怎么收到呢?

不知道他怎么想的。走流程对他只有好处有没有坏处。你要是想走流程,你就好好和他协商一下,把利弊和他分析清楚。

希望我的回答对你有用,谢谢!

19楼:椰子恋上仙人掌

买家如果不是傻不会这么干,不走流程他怎么收到退款,东西寄回来到时候白损失钱,所以还是协商处理吧,真不行就找客服介入,闲鱼上退货很难,除非买家被欺骗了,一般都不好退

20楼:王茂成功人士

那能怎么办呢?没有办法呢?

闲鱼卖家退款流程 闲鱼我是卖家怎么同意买家退款

21楼:至尊网中名店

买家发起退款申请,要求退款退货,您进入退款申请回会看到有同意过或拒绝选项。

您选择同意就可以了。

祝愉快!

22楼:郝跃植品

你好,很高兴为你解答

首先要买家申请退款

提交退款申请后,卖家同意后,系统会自动将钱退还到买家的账号的希望能帮到你,满意请采纳,谢谢。

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