1楼：彼岸的暗夜
群体凝聚力又称群体内聚力，是指群体对成员的吸引力和成员对群体的向心力以及成员之间人际关系的紧密程度综合形成的，使群体成员固守在群体内的内聚力量。这里所说的群体凝聚力并非等同于我们日常所说的群体团结的概念，两者是有区别的。内聚力主要是指群体内部的团结，而且可能出现排斥其他群体的倾向。
而我们所提倡的团结既包括群体内部的团结，也包括与其他群体之间的相互支持与协调。
2楼：后流慈思若
关键的是缺少共同理想，其他的都是理论性的东西
组织行为学试题 什么是内聚力？影响内聚力的因素有哪些
3楼：默默她狠伤
内聚力是指群体成员凝聚为一体，合力于群体或组织目标活动的心理结合力。
群体内聚力会受到很多因素的影响。一般的，所有影响人际喜欢与吸引的因素，都会影响群体的内聚力。但综合起来主要有以下几个方面。
1、群体成员的地位和相似性：群体中地位越高的人，他们的内聚力越高；群体中成员与其他成员相类似的程度越高，该群体的内聚力也越强。
2、进入群体所付出的努力和激励机制：个人进入群体，付出努力越多，内聚力越高；群体为其成员所提供的奖励（如尊重、经济报酬等）越多，内聚力也越高。
3、外界的威胁和激烈竞争：这种威胁会提高成员对群体的亲和力与责任感。群体与群体之间处于竞争状态时，各自的群体内部就会产生压力与威胁，迫使所有的成员自觉地减少分歧，统一意见，一致对外，提高忠诚度和向心力，对群体目标的承诺程度也增强了，以避免所属群体受到损失。
4、群体规模：小群体比大群体内聚力更高。小群体成员间直接接触和交流的机会更多，他们之间交往频繁，共同活动，因而凝聚力自然也就提高了。
一般的，高内聚力的群体具有作为群体成员的自豪感、对群体其他成员的喜欢和群体帮助个体实现其理想与目标等特征。
4楼：
群体凝聚力的概念
群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引，接纳度，也就是一个群体对于它的组成成员的内在吸引力。可划分为：
自然凝聚力：人有社会属性，不能脱离群体而单独生活，每一个人都需要别人，这就是团结的自然凝聚力。
工作凝聚力：群体所承担的任务和通过工作所要达到的目标，对群体成员都会产生强烈的吸引力。
领导凝聚力：成功而有威望的领导者本身就是一种吸引力，在一个群体中，领导经常和群体成员发生着各种各样的关系，群体所承扫的任务，需要领导去组织、指挥，需要成员来执行、完成，因此，领导者的行为直接影响群体的凝聚力。
情感凝聚力：群体成员之间、员工与领导之间，领导与领导之间彼此了解，就可能建立融洽、接纳的人际关系，群体就有一种吸引力。显然，这种吸引力是以情感为基础产生的情感凝聚力。
二、影响群体凝聚力的因素
1．群体成员在一起的时间
2．加人群体的难度
3．群体规模
4．群体成员的性别构成
5．外部威胁
6．以前的成功经验
7．有效情绪认同
8．群体内部的奖励方式
9．群体的领导方式
三、群体凝聚力的测定
西方一些社会心理学家主要通过以下五种：
(1)测量群体内个人之间的吸引力。
(2)测量整个群体对其成员的吸引力。
(3)测量群体及群体接近和认同的程度。
(4)测量群体成员表示留在群体的愿望。
(5)上述四种途径的综合利用。
上述几种方法的共同点就是把群体成员之间互相接触的数量、频率和强度作为凝聚力的主要指标，采用的主要方法足通过群体成员之间的互选，确定群体成员之间的肯定选择和否定选择的比率，或者是实际相互选择的次数与理论上可能的互相选择次数的比率，从而得到凝聚力的系数。
具体的方法
1．人际关系社会学测量法，或称为社交计量分析法
2．社会距离尺度法
这个方法是美国社会心理学家布加达斯创立的，是由研究者设计出一套能反映不同社会关系距离的陈述意见，让被测对象根据自己的实际看法在相应的陈述上做上记号，然后将一个群体的所有成员的意见加以统计，制成曲线图，反映一个群体对某个对象所持态度的距离分布；不同的群体对同一事物的态度的距离分布可以作比较，同一群体对几个事物的态度的距离分布也可以作比较．
首先，提出一套反映社会关系距离的陈述
(1)愿意和他做知己；
(2)愿意请他参加自己所属的团体活动；
(3)愿意和他做邻居；
(4)愿意和他少来往；
(5)愿意和他保持一定的距离
(6)愿意和他断绝交往。
其次，群体其他成员从以上六个陈述的不同认同选项出符合自己态度的选项。
凝聚力与管理
首先不能从二者的相关关系推出它们的因果关系
其次，二者的关系受群体目标与组织目标一致性的影响，即群体凝聚力与群体生产率取决于群体目标与组织目标是否一致。
四、群体士气
原是一种军事术语，用以表示作战时的团体精神，在这里则用来表示群体的工作精神。美国心理学家克雷奇等人认为，士气高昂的战斗群体应具有：
(1)群体的团结来自内部的凝聚力，而非起于外部的压力。
(2)群体的成员没有**为互相敌对的小团体的倾向。
(3)群体本身具有适应外部变化的能力以及处理内部冲突的能力。
(4)群体成员之间具有强烈的认同感和归属感。
(5)群体中每个成员都明确地意识到群体的目标。
(6)群体成员对群体的目标及领导者抱肯定和支持的态度。
(7)群体成员承认群体的存在价值，并具有维护其群体存在和发展的意向。
士气与生产率的关系
在组织管理中，人们通常认为，士气与生产效率的关系是非常密切的，并且渴望职工不仅具有高昂的土气，同时也能保持较高的生产率。然而，这种理想的状态，经过大量的研究发现，士气的高低与生产率之间并不存在正比例的关系。职工的土气只是提高生产率的必要条件之一，而不是充足条件；要提高生产率，除了提高士气以外，还需要具备其他许多条件，例如机械设备、原材料**、员工的素质、人员的分配等等。
影响士气的因素
1．对组织目标的赞同
2．合理的经济报酬
3．对工作的满足感
4．管理者良好的品质和风格
5．同事间的和谐与合作
6．良好的意见沟通
7．良好的工作环境
5楼：风兮寒塞
什么是内聚力？影响内距离的因素
影响群体凝聚力的因素
6楼：笑笑师伯
**以下资料供参考
影响企业凝聚力的因素 企业凝聚力是一个复杂的变量，影响它的因素很多，既包括企业成员本身的心理、行为，又包括企业外界对企业的影响。任何一种因素的变化都可能使企业凝聚力大小和方向发生变化。
1、 企业成员的相容性
企业成员的相容性即企业成员的相互接纳程度，表现为各企业成员的同质性与互补性。企业成员之间的爱好、兴趣、目标、信念等具有同质性，而性格、知识则具有互补性。同质性的多少与互补性的大小，关系到企业凝聚力的强弱。
2、 企业成员的需要
根据马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级分5层，分别为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。需要的层次具有很强的发展性。在一般情况下，只有低层次的需要得到满足后，才会产生高层次的需要。
假如要让一个薪水很少的人经常参加娱乐活动，一般很难，他往往把更多的精力放在如何多挣钱上，以首先满足自己的生理需要。在5个层次的需要中，社交需要也叫归属需要，是建立在生理需要和安全需要基础之上的，只有当社交需要得到满足后，才会进一步产生尊重需要和自我实现需要。从这一点上来说，企业的凝聚力与企业成员的5层需要均有关联。
3、 企业领导的行为与方式
领导是企业的核心。如果一个企业的领导层内部不团结，势必会影响到企业成员。而一个精诚团结、能广开言路、善于听取各种意见的领导群体会对企业成员起到示范作用，有助于企业成员的内部团结，形成一种良好的企业氛围，进而增强企业的凝聚力。
4、 企业规范
企业规范是企业每个成员必须遵循的行为准则，是一系列的统一成员行为观念的标准体系。企业规范包括成文的和不成文的，成文的如企业内部各种规章制度，不成文的如约定俗成的企业成员的思想观念等。企业规范是维系企业行为的无形力量，是评价企业成员行为的尺度。
企业成员严格遵循企业规范，将会受到表扬、鼓励。反之，则会受到来自其他成员的压力和批评，迫使他重新回到企业规范上来。否则，就会受到企业规范的惩罚。
因此，企业规范是形成企业凝聚力的动力，它能够理顺每个成员的个体目标，使之与企业目标一致。如果缺乏企业规范或有规不依，则企业的凝聚力就难以形成。
5、 外部环境
当今世界是一个快速变化的世界，科学技术日新月异，企业要想获得发展，必须紧跟时代潮流，否则就会被淘汰。面对时代的压力，多数的企业成员都会有一种紧迫感，都会自觉或不自觉地团结起来，以适应环境的变化，自然而然地形成一种凝聚力。外界环境变化了，企业凝聚力也会随之变化。
企业领导只有善于利用外部环境，才能使企业凝聚力长久不衰，不断增强。
增强企业凝聚力的途径
1.加强企业成员之间的良好沟通
在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节，有关研究表明：我国企业管理中70%的错误是由于不善于沟通造成的。而比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。
当个人的目标和团队目标一致的时候，员工就容易产生对公司的信任，士气才会提高，凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属，并保持沟通和协调。这时，企业团队成员都有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲，乐意积极承担团队的任务，工作氛围处于最佳状态。
通过沟通，可以促使信息在成员之间的流动，使成员之间加强了解，增进友谊，促进成员之间的相互接纳，提高企业成员之间的相容性。在公司目前的形势下，企业员工之间尤其要加强沟通。这是因为，随着市场经济的发展，要想在市场竞争中立于不败之地，企业就必须进行创新、改革，增强企业的凝聚力。
这样，势必会触动一部分成员的利益，产生抵触情绪。如果企业不注意加强与这些人的交流与沟通，这些人就有可能对企业的凝聚力产生消蚀作用。
2.为员工创造可持续发展的发展环境
企业在追求自身可持续发展的同时，也要兼顾员工的可持续发展。著名的马斯洛理论把人的需求划分为三个层次：生存需求、关系需求和成长需求。
为了控制团队力量的流失，这就要求企业为员工提供一套完善的激励培训机制，营造良好的学习与提高的氛围，帮助员工实现自我成长，实现价值追求。企业的培训应该联系企业文化，着眼于细微之处，融落于生活之中，从做人点滴到做事精要，从理论到实践，全方位多角度的，培养员工的归宿感、使命感。而员工的全面成长，也将为企业发展蓄备强大后续动力，推动企业现代化管理步入良性循环的轨道。
3.正确行使领导职能
领导是引导和影响个人或组织在一定条件下实现某种目标的行动过程，是一种借助他人完成目标的过程。作为企业的领导者要在不断增强自身素质、提高管理水平的同时，应善于运用民主的方式、恰当的授权，给企业员工和各级管理者以参与企业管理、充分展示自己才能的机会，了解被领导者擅长什么、不擅长什么，以避其所短、扬其所长，从而调动下属的积极性，给员工提供一个发展的平台，从而调动员工的积极性，达到增强企业凝聚力的目的。
企业的领导要想正确行使其领导职能，必须作到以下几点：首先要有创新意识。领导不应满足于守住一个企业，而要开拓进取锐意创新，为企业谋求更大的发展空间。
**远瞩，确立企业的发展目标，及时做出正确的决策。其次要不断充实自己，学习新知识。通过学习，系统全面掌握本职工作的业务知识，有较强的口头与文字表达能力；有过硬的综合分析能力，善于全面细致地分析问题；组织协调能力强，能充分调动各方面的积极性，同时能听取各方面的正确意见和建议。
与此同时，敬业精神也不容忽视，突出表现在一个“勤”字，即事业心强，热爱本职工作，积极肯干；责任心强，对工作认真负责，勇于承担责任；纪律严明，遵守企业规章及纪律，时刻严格要求自己。
4.加强企业规范建设
一个管理混乱的企业对员工是缺乏凝聚力的。管理上的规范化、制度化不仅可以使员工在企业内部得到锻炼与提高，而且能够创造并实现企业公平。健全完善的企业规范，如考勤制度、奖惩制度、检查制度、财务制度等，是鼓励先进，约束落后，增强企业凝聚力的重要保证。
健全完善的企业规范将在很大程度上决定着企业上下能否顺利沟通、改革能否顺利实施，各项管理能否到位。管理的核心是人，因此仍然要围绕“人”这个中心来完善企业规范。
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